Mesafeli Satış Sözleşmesi

www.divellis.com internet sitesi üzerinden verilen her siparişiniz ile Seren Hande Şahin (“Satıcı”) ile tarafınız (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda aşağıdaki şartlarla Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur.

1. Taraflar

Satıcı: Seren Hande Şahin
Adres: [Resmi adres buraya eklenebilir]
E-posta: info@divellis.com
Telefon: [Telefon buraya eklenebilir]

Alıcı: www.divellis.com üzerinden sipariş veren gerçek kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı’nın www.divellis.com üzerinden sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünlerin cinsi, miktarı, birim fiyatı, toplam bedeli, kargo ücreti ve ödeme şekli, sipariş detaylarında ve teyit e-postasında yer alır.

4. Teslimat ve Kargo

  • Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.
  • Teslimatlar, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla yapılır.
  • Alıcı’nın belirtilen adreste bulunmaması durumunda, ürün en yakın şubeye yönlendirilebilir ve sorumluluk Alıcı’ya aittir.

5. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkı için Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekir.
  • Cayma hakkı, şu ürünlerde kullanılamaz:
    • Kişiye özel olarak üretilen ürünler
    • Hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler
    • Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler

6. İade Koşulları

  • İade edilen ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
  • İade kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

7. Ödeme ve Faturalandırma

Ürün bedeli sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir. Fiyatlara KDV dahildir. Dijital fatura, siparişte belirtilen e-posta adresine gönderilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir ve sadece siparişin alınması, gönderilmesi ve mevzuat gereği tutulması amacıyla kullanılır. Detaylar için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Taraflar öncelikle uzlaşma yolunu tercih eder.

10. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı tarafından siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer. Alıcı, sipariş öncesinde sözleşme içeriğini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.